Las TICs Medio de Comunicación para acercar al mundo a la sociedad-explorando el entendimiento.

Unidad%201.%20Etapas%20desarrollo%20Empresas%20Familiares.pdf

Aplicación al Marketing de las TIC –  

Empresa: Interdigital compuconta.

 1.    Comercio Electrónico

 

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC,s) son cada vez más usadas para el apoyo y automatización de todas las actividades de las empresas. Gracias a ellas, las organizaciones han conseguido obtener importantes beneficios, entre los que caben mencionar la mejora de sus operaciones, llegada a una mayor cantidad de clientes, la optimización de sus recursos, la apertura a nuevos mercados, un conocimiento más profundo acerca de las necesidades de la clientela para brindarles un servicio de mejor calidad y una comunicación más fluida, no sólo con sus empleados sino también con sus clientes y proveedores. En pocas palabras, las TIC,s les permiten lograr aumentar considerablemente su eficiencia.

   

     Los constantes avances y masificación que han experimentado las tecnologías en las últimas dos décadas, sobre todo el desarrollo de Internet, han significado una verdadera revolución en el seno de la sociedad. Motivo por el cual las grandes multinacionales así como las pymes han decidido subirse a la ola de las TIC,s. En efecto, las organizaciones se han percatado de que la aplicación de las nuevas tecnologías en el ámbito de trabajo les da la posibilidad, en primer lugar, de arribar más rápido al mercado y cubrir nuevas plazas, porque las distancias ya no suponen un límite. Asimismo, les permiten ofrecer una imagen innovadora de empresa ante sus competidores.

 

Con certeza, la utilización de las TIC,s en las diferentes áreas de las compañías ha propiciado un ahorro de costos y tiempo, ayudándoles a su vez con una mejor gestión de los flujos de información.

 

Fuente. http://inma-economia2.blogspot.com/2015/02/el-plan-de-marketing-y-l...

 

¿Cómo Definimos el  Comercio Electrónico?

El comercio electrónico consiste en realizar electrónicamente transacciones comerciales. Está basado en el tratamiento y transmisión electrónica de datos, incluidos texto, imágenes y vídeo. El comercio electrónico comprende actividades muy diversas, como comercio electrónico de bienes y servicios, suministro en línea de contenidos digitales, transferencia electrónica de fondos, compraventa electrónica de acciones, conocimientos de embarque electrónicos, subastas, diseños y proyectos conjuntos, prestación de servicios en línea (on line sourcing), contratación pública, comercialización directa al consumidor y servicios posventa. Por otra parte, abarca a la vez productos (p.ej., bienes de consumo, equipo médico especializado) y servicios (p.ej., servicios de información, financieros y jurídicos), actividades tradicionales (p.ej., asistencia sanitaria, educación) y nuevas actividades (p.ej., centros comerciales virtuales).

 

El público como objetivo.

 

      Internet presupone la existencia de un mercado global, al ser accesible desde cualquier punto del mundo, que el mensaje llegará a un público, que no solo son consumidores, sino además competidores, inversores, compradores, etc., de modo que hay que tener en cuenta al mayor número de ellos.

 

Se pueden considerar tres tipos fundamentales de usuarios, en función de su actitud ante la Red:

 

  • - Navegantes: simplemente observan y son atraídos fundamentalmente por la moda y/o el diseño.

 

  • - Buscadores: persiguen información y les atrae básicamente el contenido.

 

  • - Compradores: atienden fundamentalmente a las características y precios del producto.

 

     En todo caso, resulta preciso analizar el mercado objetivo, ver su grado de adaptación o uso de la red, su grado de informatización, etc. Una vez estudiados estos temas, existen dos opciones:

 

  • - Convertir nuestro mercado en internauta.
  • - Convertir a los internautas en nuestro mercado.

1.      Facebook

Facebook es la mejor red social para empresas, veamos por qué: 

 

Audiencia: Facebook cuenta con más 1.200 millones de usuarios activos, mujeres y hombres en proporciones similares, además no sólo se llega a generaciones jóvenes sino también a audiencias mayores 35-54 de los cuales 67% tienen ingresos desde 18.000€ – 55.000€.

 

Sirve para:

 

 - Generar relaciones más dinámicas con los clientes, actualizaciones detalladas y pueden utilizar sus perfiles como extensiones de sus websites. 

 

- Construir una marca con la comunidad de Facebook, utilizando diversas aplicaciones.

 

 - Monitorear la actividad de la página de la empresa, gracias a Facebook Insights, para obtener respuesta sobre qué contenidos tienen mejor recepción (likes y comentarios).

 

 - Facilidad y amplitud para hacer networking. 

  

2.    L inkedIn

   

LinkedIn, es una red profesional que posibilita la búsqueda de nuevos clientes y profesionales y facilita las relaciones con marcas influyentes para la empresa.

 

Audiencia: LinkedIn cuenta ya con más de 135 millones de usuarios activos, de los que el 59% son hombres y un 41% son mujeres.

 

La mayoría de su audiencia se encuentra entre los 25-34 años, seguido de los que están entre los 35-54 años, encontrándose España entre los 15 países que más utilizan esta red.

 

Sirve para:

- Buscar nuevos clientes y facilitar las relaciones con marcas influyentes para la empresa.

- Crear círculos de contactos donde integrar profesionales cualificados y expertos del sector.

- Dar a conocer la empresa y obtener información relevante para ella a través de preguntas a distintos grupos que pueden crearse.

 

 

3.    Google+

  

G+ funciona de manera similar a Facebook, permitiendo que las marcas interactúen dinámicamente con los usuarios, pero esta plataforma permite dirgir el contenido a usuarios específicos, dándoles mayor relevancia a los mensajes.

 

Audiencia: G+ es relativamente nueva, la mayoría de los usuarios son hombres (63%), comparados con las mujeres (37%).

 

La audiencia es bastante menor que las del resto de redes sociales, la mayoría están entre los 18-34 años.

 

Sirve para:

- Hacer negocios con consumidores jóvenes, usuarios iniciales.

- Crear interacciones sociales dirigidas vía círculos.

  

4.    Twitter 

  

Esta red cuenta ya con más de 500 millones de usuarios activos, y es excelente para generar conversaciones entre marcas y seguidores en tan sólo 140 caracteres.

 

Audiencia: La mayoría de los usuarios de Twitter son mujeres (62%), hombres (38%).

 

El 71% de usuarios oscilan entre los 25 y 54 años y el 63% de usuarios ganan 18.000€ – 55.000€.

 

Sirve para:

 

 - Compañías que no cuentan con mucho tiempo pero desean estar conectadas.

 - Averiguar lo que se está hablando de la marca, permitiendo dar respuesta directa a dudas de clientes, críticas, así como promocionar productos, brindar servicio al consumidor, investigación de mercado, etc.

 

5.     Pinterest

 

 Es una pizarra virtual que permite a los usuarios “colgar” fotos, enlaces, etc., y organizarlos. 

 

Otros usuarios pueden hacer like, comentar y compartirlos.

 

Audiencia: La popularidad de este sitio ha explotado, recibiendo sólo en una semana de Diciembre 11 millones de visitas, cuarenta veces más del número de visitas recibidas seis meses antes.

 

La mayoría de usuarios son mujeres (83%) y el 70% de usuarios ganan 18.000€ – 55.000€. 

Test_potencial_exportador.xls

Sirve para: 

 

- Ganar exposición para los productos, particularmente aquellos productos cuyos diseños sean creativos, ya que cada post requiere una foto.

 

 - Negocios con mercancía visual que permite a los usuarios comprometerse con la marca e industria. 

 

6.    YouTube

Gracias a los tutoriales y video blogs, esta plataforma para compartir vídeos se ha convertido en pieza clave para atraer consumidores.

 

Audiencia: Este sitio cuenta con proporciones similares de mujeres y hombres, pero se segmenta más por edad 45-54 (30%), 35-44 (22%) y 25-34 (18%).

 

Sirve para:

 

 - Negocios cuyos productos pueden promocionarse de mejor manera a través de tutoriales y demostraciones.

 

 - Marcas que puedan producir y beneficiarse de videos de calidad.

 

Con este resumen esperamos haber aportado información para mejorar los conceptos de estos puntos importantes de la asignatura de Economía en la Empresa de 2º de Bachillerato.

 

Views: 105

Comment

You need to be a member of YABT Links to add comments!

Join YABT Links

Comment by EDITH CONSUELO BETANCOURT OTERO on July 20, 2015 at 10:10pm

Favor leer este documento, agregar información pertinente que retroalimente la Educacion, El empleo, la sociedad y el contexto politico del Cauca a nivel de Colombia para el mundo de la nueva economía.

Members

© 2018   Created by Young Americas Busines Trust.   Powered by

Badges  |  Report an Issue  |  Terms of Service